Ballista

Notre plateforme intégrée d’analyse de l’engagement.

Chez Wherecloud, nous savons que l’accès  à des statistiques précises et complètes sur l’utilisation d’une application permet de faire d’un bon produit un excellent produit. Nous avons donc créer notre propre outil d’analyse à intégrer aux applications mobiles, en nous basant sur les besoins de nos clients.

Le défi

Le monde mobile offre une opportunité incomparable de connecter de manière significative avec les utilisateurs. La transmission de données d’utilisation détaillées nous permet d’observer de façon anonyme comment une app est utilisée. Ces observations peuvent être catégorisées selon un type d’utilisateur précis ou encore selon des données démographiques, en ciblant par exemple tous ceux qui ont utilisé l’application depuis les 7 derniers jours dans la région de Boston. À partir de ces données, Ballista peut transmettre un message personnalisé directement dans l’application, à des fins informatives ou publicitaires.

La solution

Ballista a deux composantes : analyse et marketing de fidélisation intégré. L’outil d’analyse prend note de l’utilisation générale de l’application, parmi lesquelles : taux d’acquisition, durée d’une session, emplacement de l’utilisateur et stabilité de l’app.

 

La vraie force de Ballista réside en sa capacité à suivre des évènements spécifiques et à afficher les résultats sur un tableau de bord permettant une lecture aisée. Vous déterminez ces évènement selon votre app : quantité de vidéos créés ou encore d’items dans votre panier d’achat, etc. Une donnée en particulier vous intéresse? Ballista la fera ressortir afin de vous permettre d’évaluer la valeur de votre application.

Ballista est aussi la base d’un outil de fidélisation utilisant les notifications push. Des campagnes publicitaires ciblant un groupe spécifique d’utilisateurs peuvent être créées par le client et diffusées dans l’app directement ou à travers celle-ci par les notifications push. Ballista est un support multilingue, un utilisateur francophone recevrait donc la campagne en français. Ces campagnes sont automatiquement intégrées au tableau de bord, permettant de constater en temps réel l’impact auprès des utilisateurs.

Caractéristiques

GESTION DE CAMPAGNES

Une des composantes de Ballista permet la gestion efficace des campagnes vous laissant préparer et valider le contenu d’une campagne avant son envoi. Les campagnes suivent un cheminement standard : brouillon/test/publication/archivage. Les usagers Ballista peuvent ainsi réutiliser les campagnes ayant eu le plus de succès, rapidement et aussi souvent que désiré.

CAPSULE EN DIRECT

Nous appelons capsule chacun des éléments de rapport de Ballista figurant au tableau de bord. Ballista a la capacité de fournir de l’information en temps réel via Live Capsule. Ceci, combiné aux possibilités de personnalisation du tableau de bord, permet à une capsule de donner de l’information juste, en temps réel, sur votre écran.

TABLEAUX DE BORD SUR MESURE

Nous configurons des tableaux de bord pour nos clients pour leur éviter de perdre du temps en ajustant des paramètres qui ne leur seront pas utiles. D’un seul coup d’œil, vous pourrez ainsi voir les données qui vous intéressent vraiment et les tendances observées.

ID COULEUR

Notre technologie colour ID permet de cibler rapidement certains appareils mobiles lors de la phase de validation d’une campagne. En mode test, chaque appareil se fait assigner une couleur et la campagne peut ainsi être envoyée uniquement sur les appareils sélectionnés.

Connaissez vos utilisateurs. Pas de spéculation, que du vrai.